Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại jj168

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để xử lý giao dịch và bảo mật tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền xem và xóa dữ liệuÁp dụng cho mọi khu vực được phép theo pháp luật địa phương
jj168 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại jj168
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách jj168 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — nó bao gồm cả cách chúng tôi lưu trữ, giữ và xóa dữ liệu theo từng giai đoạn. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi vận hành, để bạn biết rõ quyền lợi của mình.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền đi không thể đọc được nếu bị chặn.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Thời gian lưu dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để chúng tôi xử lý.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, có ba cách để liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ jj168. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng biệt và ưu tiên phản hồi trong thời gian ngắn nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở live chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu ngay lập tức. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ bạn trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi sớm nhất có thể.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin hồ sơ có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản — không cần liên hệ hỗ trợ cho các thay đổi cơ bản.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách jj168 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Dữ liệu ví điện tử như MoMo hay ZaloPay chỉ được ghi lại ở cấp mã giao dịch, không lưu mật khẩu hay mã OTP.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật theo quy định hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ bạn muốn xem loại dữ liệu nào. Chúng tôi sẽ xác nhận và cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất, tuân theo quy định pháp luật địa phương áp dụng.

Liên hệ hỗ trợ qua email hoặc live chat với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, trừ phần pháp luật yêu cầu giữ lại.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị và phát hiện hành vi bất thường. Bạn có thể điều chỉnh cookie trong cài đặt trình duyệt; tắt hoàn toàn có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và lịch sử tài khoản.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo quy định hiện hành.